【财新网】(记者 屈慧)物业管理服务行业迈向智慧时代是大趋势,但整体来说,智能化、多元化进展较慢。2021年全国两会期间,全国政协委员、中国恒大董事局主席许家印提交提案,建议国家有关部门制定财税、人才、资金等优惠政策,支持物业企业加快构建智慧物业管理服务模式。
智慧物业是传统物业加上互联网科技后的新发展模式。传统的物管模式下,物管企业主要依靠收取物业费生存,服务模式单一,盈利状况不佳,部分物业企业不得不靠牺牲服务质量来维持生存。智慧物业的服务内容则扩展到了居民生活的方方面面,包括养老、托幼、家政、房屋经纪、电商等。