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【财新网】（记者 李忆）11月12日下午，在第12届财新峰会的新加坡会场上，万事达卡亚太区联席总裁凌海分享道：“如今的消费者越来越愿意尝试和接纳新技术、新概念，但对于用户数据的运用及保护，消费者们既想要透明度和便利，又想要保全隐私；要做到两全其美，必须要靠新的技术创新，而不是昨天的经验。”
“用户并不想以一物换一物(trade off)，”凌海说。他以支付领域的数字化转型举例称，如今人们有大量支付行为是以电子形式完成，但与此同时，这些交易都会留下“数字脚印”(digital footprint)。作为消费者，人们期待银行和金融机构保护自己的隐私，不希望出现任何人都能获取自己信用记录的情况，而是希望这些记录的流动过程有充分的授权——必要的时候，消费者也愿意提供数据，但他们也希望服务提供商能够做好这种授权的守卫者。
